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產品知識

自助點餐機打印機故障排除方法

發表日期:2015-11-30

打印機可能出現問題及解決方案:

1、打印機加電不啟動

       解決方法:檢查打印機電源是否連接正常,檢查打印機的電源適配器是否加電正常并有工作指示燈,檢查打印機的開關是否打開并有綠色的工作指示燈,確保以上檢查都正確無誤,斷電按住打印機走紙按鈕再加電打印機會自動自檢,如果排除以上原因,打印機不正常啟動,請與我公司客戶服務中心聯系。

2、打印機卡紙

       解決方法:先把打印機的電源關閉,然后打開設備前倉門,打開打印機的小扳手,清除卡紙,然后把打印機歸位,確保以上檢查都正確無誤,斷電再加電打印機會自動復位操作,打印測試正常,如果排除以上原因,打印機不正常啟動,請與我公司客戶服務中心聯系。

3、打印機打印無反應

        解決方法:檢查打印機的電源和數據線連接是否正常,確保以上檢查都正確無誤,斷電再加電,按打印機走紙鍵,觀察走紙是否正常,如果排除以上原因,打印機仍不正常工作,請與我公司客戶服務中心聯系。